Privacidad

Política de privacidad

Wakacom S.L. (“Waka Orbit”) actúa como responsable del tratamiento para los datos personales recopilados a través de este sitio web, y como encargado del tratamiento para los datos procesados por la plataforma en nombre de sus clientes.

Datos recopilados

• Formularios: nombre, correo electrónico profesional, teléfono, empresa, cargo, mensaje.
• Cookies técnicas: consulte la política de cookies.
• Logs del servidor: dirección IP hash, user-agent, marca de tiempo — conservados durante 90 días.

Finalidades y bases legales

• Respuesta a consultas comerciales — interés legítimo.
• Seguimiento de pruebas y citas — ejecución de un acuerdo precontractual.
• Comunicaciones de producto (opt-in) — consentimiento.

Plazos de conservación

Consultas comerciales: 3 años después del último contacto. Cuentas de clientes: duración de la relación contractual + 5 años. Logs: 90 días.

Destinatarios

Los datos son accesibles para los equipos autorizados de Wakacom S.L. y nuestros encargados técnicos del tratamiento (Microsoft Azure — UE, Cloudflare). No se realizan transferencias fuera de la UE sin cláusulas contractuales tipo.

Sus derechos

Acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad, limitación. Para ejercer estos derechos: privacy@waka.services. Reclamación ante la AEPD (España) o la CNIL (Francia).