Todas tus operaciones,
pilotadas por agentes agénticos
autónomos.
Atención al cliente · Ventas · Campañas · IT Ops · Gestión del conocimiento — agentes que planifican, memorizan y ejecutan sin supervisión humana.
No somos chatbots.
Operadores IA agénticos — autónomos, de principio a fin.
Nuestro negocio no es la provisión de tecnología: es la operación de procesos que generan resultados de negocio. Nuestros agentes planifican operaciones multietapa, retienen contexto a largo plazo, llaman a sus herramientas vía MCP, citan sus documentos vía RAG — y mejoran sin intervención humana.
Lo que no somos
- — Un proveedor SaaS que vende una licencia y se va
- — Sin licencias de agentes que configurar
- — Sin herramientas que integrar en sus sistemas
- — Sin formación interna que impartir
- — Sin KPIs que inventar por parte del cliente
Lo que somos
- Un operador de operaciones agénticas IA, de principio a fin
- Agentes autónomos: planifican, memorizan, deciden, ejecutan
- Alcance completo: soporte, ventas, campañas, IT ops, conocimiento
- Orbit · 15 microservicios · 7 agentes MCP · 400+ voces · RAG con citas
- Entregamos los resultados — panel de control en tiempo real, informes firmados con HMAC-SHA256
Toda su operación de forma nativa —
1 herramienta, 1 interfaz.
Orquestación, canales, telefonía, reporting, análisis — todo está integrado y desplegado en un entorno Azure aislado por cliente / por operación. Sin ensamblar de piezas de terceros.
Orquestación de campañas
Gestión de extremo a extremo: briefing, escenarios, pasos, reintentos, escalados, cumplimiento — un único director de orquesta.
NATIVO INTEGRADOCanales unificados
Voz · SIP · SMS · WhatsApp · Email · Chat · Redes sociales — secuenciados y orquestados desde el mismo brief.
NATIVO INTEGRADOProvisión de telefonía
Números ACS, SIP trunks, agentes IA clonados, voces de marca, contactos importados — en menos de 2 minutos.
< 2 MINReporting operacional
KPIs en tiempo real, tasa de éxito por canal, sentimiento, coste/interacción, exportaciones contables, alertas y SLAs.
TIEMPO REALAnálisis de contactos
100% voz y texto: intenciones, motivaciones, bloqueos, voz del cliente — base de datos CRM enriquecida automáticamente.
100% ANALIZADO
14 microservicios,
una sola plataforma.
Cada pieza está especializada, es escalable y está monitorizada — ensambladas bajo demanda para cada operación.
El agente utiliza sus herramientas
y su conocimiento.
Gracias al protocolo MCP + RAG, cada agente se conecta a sus sistemas, a APIs de terceros y cita sus documentos — de forma segura, aislado por cliente.
Herramientas internas del cliente
CRM, ERP, billing, inventario, agenda — el agente lee y actúa en directo.
EJ. : Salesforce · HubSpot · SAP · Odoo · Zendesk · Microsoft 365
APIs de terceros (3rd party)
Conectores listos para usar hacia los servicios SaaS del mercado.
EJ. : Stripe · Twilio · DocuSign · Calendly · Google Maps · Slack · DHL
Bases dedicadas Waka (Azure)
Herramientas a medida respaldadas por una DB aislada por cliente, alojada con nosotros.
EJ. : Cosmos DB · Postgres Flex · Blob Storage · Key Vault · Tenant único
RAG · base de conocimiento
El agente cita sus documentos: FAQ, procedimientos, contratos, fichas de producto.
EJ. : PDF · Word · Notion · SharePoint · Confluence · sitios web · transcripciones
Los centros de llamadas clásicos
han llegado a su límite.
Acumulación de plataformas humanas, scripts rígidos, calidad errática. El modelo ya no se sostiene bajo la presión del volumen, la personalización y los costes.
Escalabilidad imposible
Dos agentes, dos discursos. El mismo cliente vive dos marcas diferentes.
Rendimiento inestable
Ausencias, cansancio, rotación. La calidad oscila del 40 al 90 % de un día para otro.
Gestión pesada
Selección, formación, planificación, supervisión. El coste de RR.HH. devora el margen antes siquiera de operar.
Personalización manual
A gran escala, se vuelve a los scripts. La personalización sigue siendo un eslogan.