Confidentialité

Politique de confidentialité

Wakacom S.L. (« Waka Orbit ») agit en tant que responsable de traitement pour les données personnelles collectées via ce site, et en tant que sous-traitant pour les données traitées par la plateforme au nom de ses clients.

Données collectées

• Formulaires : nom, email professionnel, téléphone, société, rôle, message.
• Cookies techniques : voir politique cookies.
• Logs serveur : adresse IP hachée, user-agent, horodatage — conservés 90 jours.

Finalités & bases légales

• Réponse aux demandes commerciales — intérêt légitime.
• Suivi des essais et rendez-vous — exécution d'un contrat précontractuel.
• Communications produit (opt-in) — consentement.

Durées de conservation

Demandes commerciales : 3 ans après le dernier contact. Comptes clients : durée de la relation contractuelle + 5 ans. Logs : 90 jours.

Destinataires

Les données sont accessibles aux équipes habilitées de Wakacom S.L. et à nos sous-traitants techniques (Microsoft Azure — UE, Cloudflare). Aucun transfert hors UE sans clauses contractuelles types.

Vos droits

Accès, rectification, effacement, opposition, portabilité, limitation. Pour exercer ces droits : privacy@waka.services. Réclamation auprès de l'AEPD (Espagne) ou de la CNIL.