Política de privacidad
Datos recopilados
Formularios: nombre, correo electrónico profesional, teléfono, empresa, cargo, mensaje. · Cookies técnicas: consulte la política de cookies. · Logs del servidor: dirección IP hash, user-agent, marca de tiempo — conservados durante 90 días.
Finalidades y bases legales
Respuesta a consultas comerciales — interés legítimo. · Seguimiento de pruebas y citas — ejecución de un acuerdo precontractual. · Comunicaciones de producto (opt-in) — consentimiento.
Plazos de conservación
Consultas comerciales: 3 años después del último contacto. Cuentas de clientes: duración de la relación contractual + 5 años. Logs: 90 días.
Destinatarios
Los datos son accesibles para los equipos autorizados de Wakacom S.L. y nuestros encargados técnicos del tratamiento (Microsoft Azure — UE, Cloudflare). No se realizan transferencias fuera de la UE sin cláusulas contractuales tipo.
Sus derechos
Acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad, limitación. Para ejercer estos derechos: privacy@waka.services. Reclamación ante la AEPD (España) o la CNIL (Francia).