FR ES EN

02 Llamadas y mensajería — entrantes y salientes

Nuestros agentes de IA atienden sus líneas y sus canales de mensajería.

Atención telefónica permanente y recepción de llamadas, IA para atención al cliente, gestión de citas, prospección telefónica con contactos que han dado su consentimiento: nuestros agentes responden y llaman con su guion, su base de conocimientos y sus herramientas. Teléfono, WhatsApp, Messenger, widget web, e-mail, Teams, Slack.

Un humano toma el relevo si se solicita, en la misma conversación y con todo el historial.

Su guion

Tono, reglas, objeciones, límites.

Su base de conocimientos

Ofertas, FAQ y procedimientos actualizados.

Sus herramientas

CRM, agenda, pagos, tickets.

            Recepción de llamadasIlustraciónTeléfono
          

Cliente

Hola, quisiera cambiar mi cita del jueves.

Herramienta · crm.identificar_llamante(+33 6 …) → Sra. Lefèvre · cita jueves 14:00

Herramienta · agenda.huecos_libres(7 días) → vie 09:30 · lun 11:00

Agente de IA de Waka

Hola. Soy el agente de IA de su consulta. Veo su cita del jueves a las 14 h. Puedo ofrecerle el viernes a las 9 h 30 o el lunes a las 11 h.

Herramienta utilizada

Agenda

Resultado conseguido

Cita concertada

Humano

Bajo petición

Lo que atienden nuestros agentes — ejemplos, nunca una lista cerrada

Entrante

IA para atención al cliente

Respuestas basadas en su base de conocimientos, acciones en sus herramientas: seguimiento de pedidos, cambios, reembolsos.

Resultado conseguido · Ticket resuelto

Entrante

Atención telefónica permanente y recepción de llamadas

Sus líneas atendidas 24 h de cada 24, en 82 idiomas, con su guion. Transferencia a un humano si se solicita.

Resultado conseguido · Llamada atendida

Entrante · saliente

Gestión de citas

Agenda conectada, propuesta de horarios, confirmación y recordatorio el día anterior. Gestión de cambios y cancelaciones.

Resultado conseguido · Cita concertada

Saliente

Prospección comercial

Llamadas solo a contactos que han dado su consentimiento. Cualificación y gestión de citas para su equipo comercial.

Resultado conseguido · Cita cualificada

Saliente · avatar de IA

Venta de software con demostración mediante avatar

L'agent présente votre produit en avatar IA, partage l'écran, répond aux objections, conclut ou passe la main.

Resultado conseguido · Venta cerrada

Sitio web

Detección de leads en su sitio web

Chat y voz en su sitio web: el agente detecta la intención, cualifica y propone una cita o una llamada de seguimiento.

Resultado conseguido · Lead cualificado

Demo de voz 7:27

Conversación real con un agente de voz

Caso de fotovoltaica, de principio a fin.

Demo por escrito 8:02

Conversación real con un agente por escrito

Cualificación y gestión de citas.

Una demo de su línea

Su guion, su voz, su caso. Demostración preparada con usted.

Solicitar una demo

Demo — con su caso concreto

Solicite una demo personalizada: la preparamos juntos en una reunión de 30 minutos.

Solicitar una demo Concertar una cita

Waka^®

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Agente Solicitar una demo

Solicitar una demo

FRESEN

Centro de contacto con IA — Omnicanal

Centro de contacto con agentes de IA 100% con pago por resultado conseguido

Teléfono, mensajería, e-mail, chat, voz y avatar: un solo centro de contacto. Nuestros agentes atienden sus llamadas entrantes, realizan sus llamadas salientes y ejecutan sus flujos, conectados a sus herramientas.

Pago por resultado conseguido

Nosotros operamos el servicio. Usted solo paga por los resultados conseguidos.

Solicitar una demo Hablar con un agente Waka

          Partner oficial de Microsoft
          Un entorno aislado por cliente
        

            
            Registro de actividad de los agentes
            Ilustración
            {{ clock }}
          

{{ ev.meta }}

Canales

Voz, texto, avatar

Latencia de voz

200 ms

Paso a un humano

Bajo petición

Todos sus canales

Idiomas · 153 variantes

Voces · 225 HD

Familias de modelos de IA · OpenAI, Anthropic, Mistral…

72 h

Brief → producción

1 / cliente

Entorno aislado

01 Tres actividades — un solo centro de llamadas

Nosotros operamos el servicio. Usted paga por resultado conseguido.

02 Cómo funciona — 72 horas después del Brief completo

H+0

Brief

Su guion, su base de conocimientos, sus herramientas, en tres líneas.

H+24

Puesta en marcha

Un entorno solo para usted: servidores, base de datos, agentes. No se comparte nada entre clientes.

H+72

Producción

Sus líneas y sus flujos están operativos. Usted paga por resultado conseguido: cita concertada, pago obtenido, venta cerrada.

Confianza — partner, certificación, datos, marco normativo

Ver el método en detalle

01 Flujos automatizados — una decisión por persona

Automatización de los flujos de negocio.

Personalizamos a escala. En cada etapa del flujo, la inteligencia de nuestros agentes entra en acción: analizan lo que la persona ha hecho realmente y después escriben, llaman, esperan o ceden el paso, con el mensaje adecuado en el momento oportuno. Recuperación de procesos abandonados, incorporación, cobro amistoso, renovación: el flujo es suyo, construido sobre sus herramientas y a escala.

Un humano toma el relevo si se solicita. Nuestros agentes se presentan como agentes de IA y solo llaman a contactos que han dado su consentimiento.

            Prueba gratuita · día 3 · sin uso{{ flowLabel }}
          

Decisión
Acción
Resultado

Cinco ejemplos para entender qué aporta el componente inteligente.

Nuestros agentes en acción · 60 a 90 s

{{ curVid.id }}{{ curVid.dur }} · YouTube

{{ b.k }}

Ejemplos5 flujos en vídeo

V7 Su caso, preparado a medidaTres líneas de Brief, una reunión para configurar su demostración.

02 Llamadas y mensajería — entrantes y salientes

Nuestros agentes de IA atienden sus líneas y sus canales de mensajería.

Un humano toma el relevo si se solicita, en la misma conversación y con todo el historial.

Su guion

Tono, reglas, objeciones, límites.

Su base de conocimientos

Ofertas, FAQ y procedimientos actualizados.

Sus herramientas

CRM, agenda, pagos, tickets.

            {{ convo.title }}Ilustración{{ convo.channel }}
          

Herramienta · {{ m.text }}

{{ m.from }}

Herramienta utilizada

Resultado conseguido

Humano

Bajo petición

Lo que atienden nuestros agentes — ejemplos, nunca una lista cerrada

Resultado conseguido · {{ c.act }}

Una demo de su línea

Su guion, su voz, su caso. Demostración preparada con usted.

Solicitar una demo

03 Generación de leads — por sector y por país

Verticales que generan leads. Nuestros agentes los cualifican, hasta cerrar la venta.

Una vertical es una comunidad que creamos y dinamizamos en torno a un sector, en un país. Unos radares detectan las señales; una revista y unas herramientas gratuitas las convierten en contenido, que se difunde en Facebook, Instagram, YouTube, TikTok y por e-mail. Los miembros solicitan que se les contacte: detección de intenciones y campañas Ads.

Reciba leads verificados en tiempo real o leads cualificados por nuestros agentes. Si lo desea, nuestros agentes llegan hasta el cierre de la venta.

Lead bruto verificado

E-mail y móvil verificados, interés general en el tema, consentimiento fechado. Entregado en tiempo real.

Lead cualificado

Intención de compra concreta, confirmada por nuestro agente durante la conversación.

Una vertical Waka · el ciclo{{ vertStepLabel }}

Proponer una vertical

Cómo funciona una vertical — ocho etapas, un ciclo

Lo que realmente hace nuestro código{{ vertLabel }}

{{ vertStepLabel }}

El ciclo se cierra: las preguntas y las palabras de los miembros vuelven a alimentar las fuentes de la etapa 1.

Ninguna base de contactos comprada

Una vertical no compra ninguna base de contactos.

Sin prospección en fuentes públicas

No se contacta a ninguna persona identificada en una fuente pública.

Ninguna reventa sin consentimiento

Ningún contacto se vende sin un consentimiento que identifique a los partners.

Solicitar un precio — propuesta en una hora, primeros leads en 24 horas

Solicitar un precio para leads{{ prixStatus }}

01 · Sector y país

Sector

País

Indique el sector

Indique el país

Zonas

02 · Tipo de lead

Ir más allá

03 · Criterios — {{ prix.sector }}

Puede seleccionar varias opciones. Los criterios cambian según el sector.

04 · Volumen y entrega

Volumen mensual

Exclusividad

Entrega

Actualidad de los leads

Fecha de inicio

05 · Datos de contacto

Acepto que Waka se ponga en contacto conmigo en relación con esta solicitud.

Después

Acuse de recibo inmediato

Precio

Propuesta en una hora

Leads

En 24 horas tras el acuerdo

Confiarnos la venta Proponer una vertical

04 Cómo funciona — Brief, puesta en marcha, producción

Servicio plenamente operativo en 72 horas tras el Brief completo.

Un entorno por cliente. Pago por resultado conseguido. Un humano toma el relevo si se solicita.

H+0 → H+72{{ tlLabel }}

{{ t.who }}

Un entorno por clienteAzure

Servidores, base de datos, agentes: no se comparte nada entre clientes. Sus datos permanecen en su entorno.

Pago por resultado conseguido.

No vendemos software: operamos el servicio. Usted solo paga cuando se consigue el resultado previsto en el Brief.

Confianza — partner, certificación, datos, marco normativo

05 Demo y contacto — con su caso concreto

Describa su caso. Preparamos su demostración con usted, en una reunión.

No citamos a ningún cliente: nuestras referencias son confidenciales. La prueba es su propio caso, preparado por nuestros agentes, por voz, por escrito o con un avatar de IA.

Hablar con un agente Waka

Por escrito o por voz · ahora

Solicitar un precio para leads

Propuesta en una hora · primeros leads en 24 h

Páginas legales — {{ legalDoc.kicker }}

Demo — con su caso concreto

Solicite una demo personalizada: la preparamos juntos en una reunión de 30 minutos.

Solicitar una demo Concertar una cita

Agente WakaEn línea

Hola. Soy un agente de IA de Waka. Describa su caso: le propongo una demo o una cita con nuestros expertos.

Nuestros agentes de IA atienden sus líneas y sus canales de mensajería.

IA para atención al cliente

Atención telefónica permanente y recepción de llamadas

Gestión de citas

Prospección comercial

Venta de software con demostración mediante avatar

Detección de leads en su sitio web

Solicite una demo personalizada: la preparamos juntos en una reunión de 30 minutos.

Centro de contacto con agentes de IA 100% con pago por resultado conseguido

Nosotros operamos el servicio. Usted paga por resultado conseguido.

{{ a.title }}

Brief

Puesta en marcha

Producción

Automatización de los flujos de negocio.

Cinco ejemplos para entender qué aporta el componente inteligente.

{{ curVid.title }}

Nuestros agentes de IA atienden sus líneas y sus canales de mensajería.

{{ c.title }}

Verticales que generan leads. Nuestros agentes los cualifican, hasta cerrar la venta.

Servicio plenamente operativo en 72 horas tras el Brief completo.

{{ t.title }}

Pago por resultado conseguido.

Describa su caso. Preparamos su demostración con usted, en una reunión.

{{ legalDoc.title }}

{{ b.h }}

Solicite una demo personalizada: la preparamos juntos en una reunión de 30 minutos.